Навыки обслуживания клиентов в 2024 году
Работу начального уровня в сфере обслуживания клиентов получить относительно легко. Однако для продвижения по службе и построения карьеры в этой сфере деятельности требуется хорошо развитый набор навыков ...
Работу начального уровня в сфере обслуживания клиентов получить относительно легко. Однако для продвижения по службе и построения карьеры в этой сфере деятельности требуется хорошо развитый набор навыков ...
Работу начального уровня в сфере обслуживания клиентов получить относительно легко. Однако для продвижения по службе и построения карьеры в этой сфере деятельности требуется хорошо развитый набор навыков ...
Jira Service Management для службы поддержки Объедините на одной платформе команды разработки, эксплуатации и поддержки клиентов. Ускоряйте межкомандные рабочие процессы Если ваши команды разработки ПО и поддержки не имеют ...
Наша служба технической поддержки выступает в качестве полностью аутсорсингового решения с сочетанием удаленной и выездной помощи, интегрируясь с существующей IT-командой, что обеспечивает постоянную поддержку и ...
Ответы на обращения клиентов ― важная составляющая клиентского опыта. От того, насколько быстро и качественно служба поддержки решает проблемы, зависит индекс лояльности клиентов. В статье на примере Mindbox и сервиса ...
Найдите все необходимое для составления идеального резюме по обслуживанию клиентов ниже. Наш образец резюме службы поддержки клиентов можно загрузить бесплатно, а наши актуальные советы по написанию могут помочь ...
Другими словами – осуществлять послепродажное обслуживание. Вместе с экспертами из Admin24 – Service Desk разбираемся, что же это такое, какие варианты ППО бывают и как его организовать в своей компании.
В 2021 году количество запросов в службу поддержки через приложения для обмена сообщениями в социальных сетях, таких как WhatsApp, Facebook Messenger и WeChat, подскочило на 36 процентов в сравнении со всеми остальными каналами.
В конце концов, плохое обслуживание клиентов может заставить 33% клиентов подумать о смене компании, и именно здесь уполномоченные агенты могут спасти положение.
The Global Solar Atlas provides a summary of solar power potential and solar resources globally. It is provided by the World Bank Group as a free service to governments, …
Если вам нужна помощь или у вас есть вопросы относительно продуктов Tesla Solar, вы можете обратиться в службу поддержки клиентов. Мы …
Наша международная служба поддержки доступна на более чем 35 языках в режиме 24/7/365, и мы постоянно работаем над тем, чтобы наш сервис соответствовал потребностям клиентов.
Служба поддержки игроков Мы обеспечиваем превосходное обслуживание клиентов. Мы отвечаем на ваши вопросы, решаем проблемы и помогаем развивать ваш дропшиппинг-бизнес.
Именно здесь в дело вступает служба поддержки клиентов. Мы рассмотрим три модели поддержки клиентов: Call-центры или поддержка 1 на 1 …
Сервисное обслуживание оборудования, или технический сервис — это совокупность процессов, которые необходимы для поддержания активов предприятия в надежном рабочем состоянии.
Обслуживание клиентов — это помощь, которую компания предлагает своим клиентам до или после приобретения или использования продуктов или сервисов компании. Обслуживание клиентов включает в себя такие задачи, как ...
Создайте идеальное сопроводительное письмо в службу поддержки клиентов, настроив наш ...
Электронная почта службы поддержки клиентов, если все сделано правильно, дает вам прекрасную возможность улучшить обслуживание клиентов, общаясь с ними четко и лаконично.
Узнайте, какие KPI обслуживания клиентов являются лучшими, чтобы улучшить обслуживание клиентов и получить наибольшую ценность для вашего бизнеса.
Получите поддержку от HUAWEI, чтобы помочь потребителям найти руководства по продуктам, загрузить программное обеспечение и связаться с сервисными центрами HUAWEI по номеру телефона для ремонта телефонов, ПК, планшетов и ...
1. Быстрое реагирование. Отчет о критериях обслуживания клиентов показал, что 62% компаний не отвечают на электронные письма, поступившие в службу …
Откройте 7 эффективных способов для улучшения работы службы поддержки клиентов. Повысьте ...
В этой статье мы обсудим ценность метрик в обслуживании клиентов, важность поддержания разнообразного набора метрик и 15 основных метрик обслуживания клиентов, используемых большинством компаний.
Если вы не успели подключить сервис «Дистанционное обслуживание» и не можете обратиться в центр обслуживания корпоративных клиентов Мегафон. можно отправить официальное заявление иным способом!
Интернет в Китае для туристов Информация тем, кто едет в короткий тур, и не будет приобретать местную SIM-карточку, рассчитывая на соединение с открытыми Wi-Fi. 1. Общественный Wi-Fi в Китае есть.
Клиентский сервис и клиентский опыт: в чем отличие Качество обслуживания клиентов (клиентский опыт) включает в себя весь процесс покупки, поэтому оно, естественно, включает и само обслуживание клиентов.
Информацию, которую получает служба поддержки, сложно выразить в количественном виде. Часто отчеты этого подразделения плохо структурированы — их обработка требует невероятных усилий.
На этой странице объясняется, как администраторы могут взаимодействовать со службой ...
Альфа-Банк запустил сайт и службу поддержки на китайском языке для бизнеса в Китае. Пресс-релизы. На сайте эксперты Альфа-Банка рассказывают, как запустить …